Teslimat Süresi:

Siparişleriniz 2 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz Mng Kargo şirketine teslim edilir. Cumartesi günü 14:00’den sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. 

Sipariş Takibi:

Gönderiniz gerçekleştiğinde size e-mail yolu ile kargo takip numarası gönderilecektir. 

Teslimat ücreti:

Türkiye geneline tüm gönderiler Mng Kargo aracılığıyla sabit 12,00 TL'dir.

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizde hasar (yırtık, ezilme, ıslanma, vb.) olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Hasar tespiti durumunda, oluşan hasar ürüne zarar vermiş veya hasar nedeniyle faturadaki ürün ile içerik eşleşmiyor ise kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Tutanak, oluşan hasarın siz kaynaklı olmadığını belirttiği için değişim veya iade işleminizi kolaylaştıracaktır. Tutanak sonucunda yeni ürün en kısa sürede adresinize gönderilecektir.
Kargoyu teslim aldıktan sonra yapılan eksik veya hasarlı ürün bildirimleri, tutanak olmadığı için incelemeye tabi tutulur. İnceleme sonuca göre kabul edilebilir veya reddedilebilir.

Ürün kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?

info@oopscool.com.tr e-mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.